4 stuks Super oven grill reiniger besteld maar 3 ontvangen waarvan 1 ook nog lek 5 januari Partner heeft gebeld met ene Nicolai die nog 2 stuks na zal zenden. 7 januari nog niets ontvangen
Beste,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
Ik zie dat mijn collega Nicolai deze klacht inderdaad heeft behandeld. Door onvoldoende voorraad in ons centraal magazijn hebben wij fysieke vestigingen van ons verzocht om de benodigde exemplaren naar ons magazijn op te sturen.
Zodra deze bij ons binnen waren, hebben wij ze naar U opgestuurd. Nicolai had u op de hoogte moeten houden van de langere levertijd n.a.v. de voorraad die ontoereikend was in ons centraal magazijn.
We verwachten echter dat u op moment van schrijven beide exemplaren in goede orde hebt mogen ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen wij het graag via info@toolprof.nl.
Ik hoop u hiermee opheldering te hebben geboden.
Met vriendelijke groet,
Niels
Toolprof.nl
